Alice Doek

Functie

Hoofd van de afdeling Informatiediensten, Bibliotheek UvA.
Informatiediensten omvat de volgende taken:

• interne en externe communicatie
• verbeterprojecten (digitale) publieke diensten
• bevorderen van zelfredzaamheid van klanten bij zoeken van informatie en gebruik van bibliotheekdiensten, d.v. handleidingen, (online) cursussen, demo's, FAQ's
• deskundigheidsbevordering van baliemedewerkers
• regie tweedelijns informatieverstrekking via mail, telefoon en chat ofwel UBAcoach. 

Ik ben daarnaast hoofdredacteur van de UB website.

Twitter-profiel

LinkedIn-profiel

Librarything-profiel

Recente / lopende projecten van de afdeling

SPOETNIK, online cursus web2.0 voor bibliotheekmedewerkers

UBA-bijlage bij Folia 2008/9, nr 6

Library skills crash course

UBA Snelzoekbalk

Aleph, een nieuwe catalogus van de UBA en HvA-mediatheek

Iliad e-reader

EndNote cursus voor studenten en medewerkers UvA

Wegwijs bij de UBA, site voor eerstejaars studenten

Workshop: Zoeken op internet

UB twittert

UBA mobiele website

Chatten met de informatiebalie

OTOO, online toepassingen voor onderzoek en onderwijs

UvA-link, digizine van de UB en het IC

Van EndNote naar RefWorks

Vrije pc's

Facebook app voor Universiteitsbibliotheek

Nevenwerk

Sinds december 2009 ben ik redactielid bij InformatieProfessional (maandblad en website voor informatiewerkers).

Website InformatieProfessional

Vorige functies

1993-2000 Bibliotheek Erasmus Universiteit Rotterdam, hoofd Gebruikersondersteuning
1987-1993 hoofd Openbare Bibliotheek De Bilt

Opleiding

Frederik Muller Akademie Amsterdam, bibliotheekopleiding
Universiteit Utrecht, Nederlandse taal- en letterkunde